BÖLÜM 1

Merhaba,

Windows işletim sistemlerinin en bilinen problemlerinden birisi olan mavi ekran hataları için üretilen çözüm yolları esasında pekte işe yaramıyorlar.Bu durum özellikle Windows Vista için geçerli.Fakat SP1 ile beraber performans ve stabilite sorunları çok büyük bir oranda ortadan kalktı.
Başka bir yaygın hata ise AppCrash olarak bilinen ve sistemde kurulu olan uygulamaların bir diğer uygulama ile çakışması veya kurulu olan uygulamanın beraberinde *Windows Explorer* 'a veya *Internet Explorer* 'a eklediği pluginlerden kaynaklanan çökmelerdir.

AppCrash hatalarının ayrıntılarında ,probleme neden olan uygulamanın ismi çoğunlukta yazıyor.Böylece o programın güncel sürümünü kurarak Vista ile uyum sorunlarını ortadan kaldırabiliyoruz.Eğer güncel sürüm yok ise ne yazikki programı sistemden kaldırmak zorunda kalıyoruz.Bazı AppCrash hatalarının ayrıntılarında uygulama adı kısmında yalnızca *explorer.exe* yazıyor.Bu durumlarda çogu kullanıcının aklına isim benzerliğinden dolayı Internet Explorer programı geliyor.Fakat *explorer.exe* burada Windows Explorer 'i temsil ediyor.Eğer uygulama adı bölümünde *iexplorer.exe* yazıyor olsaydı ,işte o zaman problemi tarayıcıda aramak gerekebilirdi.

Bu ve benzeri tüm stabilite problemlerinde Windows,hatanın bellek dökümünü aslında çok sık karşılaştığımız fakat birçok kişinin ne işe yaradığını bilmediği *minidump* dosyasına kaydediyor.Aslında bu dosya normal şartlarda Windows tarafından tanınmadığı için içeriğini görmek mümkün değil.Bu özel durum için Microsoft 'un sitesine giderek orta boyutlu bir araç indirmeniz gerekiyor.

[BREAK=Analiz]

Bazı bilgilerden sonra Bölüm 1 sonundaki aracı indirin ve kurun.Sonrasında dikkatli bir şekilde aşağıdaki sırayı izleyelim ve problemin ana kaynağını bulalım.



Kurulumun ardından Windows'un kurulu olduğu bölümde bir klasör yaratın.Örneğin ; WVDestek olsun.Bu işlemin ardından programı çalıştırın.



Aşağıdaki yolu izleyin.



Kutudaki WVDestek bölümünü yarattığınız klasörün adına uygun bir şekilde değiştirin.



Aşağıdaki yolu izleyin ve dump dosyasını programdan içeri alın.



Bu işlemin ardından karşınıza çakışma yaratan veya sorun yaşayan uygulamayı görebilirsiniz.Daha ayrıntılı bilgiler için dump dosyanızı bu konu altında paylaşabilirsiniz.

Ekli Resimler

hata.jpg‎ (20.3 KB, 27097 gösterim)

__________________
SakinBlog.com

Bu işlemlerin ardından herhangi bir bilgi vermiyorsa çakışma yok mu demek oluyor?

Eğer bir hatanın ardından bu işlemleri yapıyorsanız, mutlaka bellek dökümü karşınıza çıkacaktır.Boş bir dump dosyasının olması mümkün değil.

__________________
SakinBlog.com

__________________
SakinBlog.com

MODULE_NAME: nt

FAULTING_MODULE: 81601000 nt

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  47918b12

BUGCHECK_STR:  0xA0

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  3

DEFAULT_BUCKET_ID:  WRONG_SYMBOLS

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from 816d858f to 816ce163

STACK_TEXT:  
WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.
8816f6c4 816d858f 000000a0 00000101 00000007 nt+0xcd163
8816f6e0 81634056 00000000 816bac64 00000000 nt+0xd758f
8816fd44 8163941d 00000009 00000000 832892d8 nt+0x33056
8816fd7c 817d6a1c 80000000 bcaadb55 00000000 nt+0x3841d
8816fdc0 8162fa3e 81639320 00000001 00000000 nt+0x1d5a1c
00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 nt+0x2ea3e


STACK_COMMAND:  kb

FOLLOWUP_IP: 
nt+cd163
816ce163 8be5            mov     esp,ebp

SYMBOL_STACK_INDEX:  0

SYMBOL_NAME:  nt+cd163

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

IMAGE_NAME:  ntkrnlpa.exe

BUCKET_ID:  WRONG_SYMBOLS

Followup: MachineOwner
---------

1: kd> lmvm nt
start    end        module name
81601000 819ba000   nt       T (no symbols)           
    Loaded symbol image file: ntkrnlpa.exe
    Image path: \SystemRoot\system32\ntkrnlpa.exe
    Image name: ntkrnlpa.exe
    Timestamp:        Sat Jan 19 07:30:58 2008 (47918B12)
    CheckSum:         00372038
    ImageSize:        003B9000
    Translations:     0000.04b0 0000.04e0 0409.04b0 0409.04e0

Ekli Resimler

hata.jpg‎ (20.3 KB, 5 gösterim)

__________________
SakinBlog.com